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佛山南湖国旅(桂城营业部)，佛山南湖国旅官方网
发布时间： 2025年05月04日 11时42分29秒专栏 人已围观
简介甚至有网友感叹：连南湖国旅都承受不了。可想而知，有多少企业、多少工人正处于痛苦之中。同时，南湖国旅也承认，占比较大的批发业务拉低了公司的经营毛利率。公司经营业务实...
甚至有网友感叹：连南湖国旅都承受不了。可想而知，有多少企业、多少工人正处于痛苦之中。同时，南湖国旅也承认，占比较大的批发业务拉低了公司的经营毛利率。公司经营业务实现毛利率5.53%，同比下降0.27个百分点。南湖国旅回应称，此举是由于出境游暂停，公司决定缩小办公面积，优化办公空间。该公司仍将为客户提供服务。
据此前媒体报道，南湖国旅相关负责人表示：退款流程是逐步进行的，没有办法一次性退还所有费用。旅行社也在尽力与下游供应商沟通退款时间和方式。导致消费者的退款没有及时退回，但我们一直非常积极地进行协商和补救，我们一定会积极履行我们的责任和义务。有市民反映，在广州南湖国际旅行社报名参加跟团游后，被旅行社要求退团，但目前尚未收到退款。
1、佛山南湖国旅服务号
南湖国旅表示，营业收入大幅增长的主要原因是自2015年11月以来，公司从单一的旅游服务零售商转型为综合性旅游批发零售供应商。疫情突然爆发，旅游企业业绩下滑也就不足为奇了。毕竟旅游业是一个高度敏感的行业，这与传统旅行社的情况类似。今年年初，南湖国旅在交出2018年年度成绩单之前就匆匆宣布终止上市，理由是这符合公司长期战略发展规划。
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此外，南湖国旅一位导游向媒体提供了一封致南湖国旅领导的公开信。近万字的公开信指出，南湖国旅要求导游预付旅游费，未能报销预付旅游费，且该机构从2019年开始频繁发放预付旅游卡并让导游出售给游客。公司还于2016年在新三板挂牌，巅峰时期南湖国旅市值接近20亿元。但后来，在OTA及其线下门店的挤压下，公司业绩大幅下滑，并于2019年终止上市。
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不过，广州市文化广电和旅游局8月初发布的公告显示，南湖国旅已被取消广州市诚信旅行社称号。然而，对于南湖国旅以及众多处境类似的旅游企业来说，如何生存仍将是他们未来很长一段时间需要面对的话题。
4、佛山南湖国旅现状
谈及南湖国旅的现状，著名旅游专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思民博士分析说，持续近两年的COVID-19疫情多年来，国内旅游业受到严重损害，国际旅游业也降为零。这对于过去的大多数人来说都是如此。对于以出境游为主、高度依赖现金流的旅行社来说，情况无疑更加糟糕。黑猫投诉平台上关于南湖国旅的投诉较多，其中大部分是针对跟团游被取消不退款的投诉。
此外，警示信息显示，该公司因要求导游垫付费用而受到行政处罚，这也证实了导游爆料的南湖国旅拖欠员工相关款项的真实情况。北京联合大学在线旅游研究中心主任杨艳峰表示，南湖国旅在疫情期间疑似资金周转困难，可能与其自身作为腰部旅行社企业的尴尬市场地位有关。
